2023年315消费者权益保护日
聚焦315消费者权益保护日

头条关注

  • 2022食品行业年度盘点:十大食品安全事件

      民以食为天,食以安为先。舌尖上的安全,永远是民生的重点问题。土坑酸菜、过期食材、保健蜂蜜……这些关键词在2022年食品安全相关的新闻中,成为了公众所关心的食品安全与健康舆论热点…… [详细]

 

银行曝光台

​招商银行:理财业务投诉量居榜首 多次因理财业务违规被罚
民生银行三年累计罚单超3亿,董高监的薪酬仍居高位
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众邦银行涉嫌高息揽储 大股东曾陷男足讨薪风波
 

保险曝光台

阳光保险背后:阳光财险曾严重违法,阳光人寿多次欺骗投保人
人保财险2022年连续三个季度投诉量居财产险公司首位
消保局通报去年Q3保险消费投诉 复星联合健康2项居首
偿付能力数据不真实被通报!背靠大树的友邦人寿为何屡遭“点名”
 

汽车曝光台

中国汽车问题品牌之极氪:安聪慧遭遇口碑和销量大滑坡
宝马成投诉榜“状元” 媒体:不解决好问题将被钉在耻辱柱上
华远汽车毛利率持续下滑:归母净利润降六成 每年上千万坏账
割加盟商的韭菜?途虎养车被曝忽悠加盟商选址致亏
 

房产曝光台

石榴集团屡屡沦为被执行人:频频遭业主投诉 上市夭折后资金承压
华侨城业绩“爆雷”:去年四季度巨亏百亿 涉嫌“财务洗澡”
保利发展净利降30% 仍1350亿拿地负债达3639亿
中海地产被传因拖欠佣金与链家“反目”?

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315消费者权益投诉直通车

 315——国际消费权益日
  “国际消费者权益日” 是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。
   1983年5月,河北省新乐县成立消费者协会,这是我国成立的第一个消费者组织。
  1984年8月,广东省广州市成立消费者委员会,这是我国第一个城市消费者组织。
  中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体,成为中国第一个保护消费者权益的协会。中国消费者协会于1987年9月被国际消费者联盟组织接受为正式成员。 消费者权益保护法 随着我国消费者保护运动的快速发展,党和政府越来越重视消费者权益保护工作。
  1993年10月31日,第八届全国人大常委会第4次会议全票通过了《消费者权益保护法》。
  1994年1月1日,《消费者权益保护法》正式实施,标志着我国消费者权益保护工作走向法制化轨道。
  2014年3月15日,新修订的《消费者权益保护法》施行,主要从4方面完善消费者权益保护制度,如强化经营者义务、规范网络购物等新的消费方式、建立消费公益诉讼制度等。从此,我国消费者权益保护进入新的历史阶段。
  宗旨
  中国消费者协会的宗旨是:对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。
  主要内容包括:
  1、向消费者提供信息,对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力。
   2、处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失。
  3、搜集消费者的意见并向企业反馈。
  4、打造舆论,宣传消费者的权利,形成舆论压力,以改善消费者的地位。
  5、参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定,并要求政府建立消费者行政体系,处理消费者问题。
  6、成立消费者团体,确立消费者主权。
  7、加强消费者国际团体及合作。 
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